Dans le cadre du cours de Gestion Relation Clientèle Touristique (GRCT), les étudiants de 2TOU1 (2ème année BTS Tourisme), ont reçu mercredi 13 octobre, deux professionnels de l’agence « Vacances Adaptées » Clémence DELAUNE et Yohann LABBE. Ils ont ainsi découvert une agence de voyage spécialisée dans les séjours destinés à un public en situation de handicap mental et échangé pendant près de 2 heures avec Clémence et Yohann. Ces derniers nous ont parlé de leur métier : Responsable Ressources Humaines, producteur de séjours touristiques et également du métier d’animateur de séjours. Ils en recrutent près de 300 pour la saison estivale et 6/7 pour les vacances de Noël.
« Ce qui m’a marqué, c’est la passion avec laquelle les intervenants parlaient », « Les professionnels étaient passionnés », « Ils aiment leur métier » sont les remarques récurrentes des étudiants. Pour certains, cela leur a permis de « découvrir des métiers qu’ils n’auraient même pas imaginés » et « de nouvelles perspectives sur leur futur métier » ; d’autres au contraire ne se projettent pas à de tels postes « car cela demande trop de responsabilités ».
Nous avons tous retenu que le tourisme pour les personnes en situation de handicap est un marché de niche dans lequel la demande est supérieure à l’offre. Une étudiante nous confie « cela m’a donné un nouvel axe de vision sur mon avenir qui serait d’être dans le tourisme pour tous ».
Les étudiants ont hâte de rencontrer de nouveaux intervenants ; un groupe de deuxième année travaille d’ores et déjà sur le forum des métiers qui aura lieu le 14 décembre après-midi.
Les étudiants de 2TOU1
Mme ROLLAND, enseignante en BTS Tourisme